【ユーザ向け】

🏠ホーム｜ホーム画面の表示内容は「どれくらいの頻度」で更新されますか？

• 1日に1度の頻度で新しい情報に自動更新されます。
• 手動で更新したい場合は「カードを更新」ボタンをクリックすると更新できます。

🔍検索｜キーワードで検索できますか？

• 「プロフィールで検索」のラジオボタンを選択し、検索ワードを入力します。
• 「名前」「会社名」「部署名」「メールアドレス」「連絡先」「自己紹介文」を対象に検索を行います。

🔍検索｜キーワード検索は「大文字/小文字」が区別されますか？

• 「プロフィールで検索」で検索を行う場合、検索ワードの大文字・小文字は区別されません。

🤗プロフィール｜自己紹介は「何文字まで」入力できますか？

• 「400字まで」入力することが可能です。

🤗プロフィール｜ネットワークは「どのような仕組み」で表示されていますか？

• Microsoft 365がOutlookやTeamsの利用状況を分析したデータをENGAGE TAGが取得して表示しています。
• Microsoftから詳しいアルゴリズムは公開されておりませんが、メール、会議、Teamsでのやりとりが増えると関連スコアが上昇する仕組みとなっています。

🤗プロフィール｜一度送ったタグの「コメントを編集・削除する方法」はありますか？

• コメントの右上の「…」から編集・削除が可能です。
• 編集する場合は「編集」を選択すると、コメントの編集が可能になります。
• 削除する場合は「削除」を選択すると、コメントが削除できます。

🤗プロフィール｜関連リンクを登録した際に「画像が表示されないサイト」があります。

• 各サイトに設定されているOGP画像を表示しています。
• もしOGP画像が設定されていないWebサイトの場合、画像が表示されず「No Image」となります。

🤖ETAG AI｜「ETAG AI」とは何ですか？

• 「ETAG AI」は、ENGAGE TAG上で利用できるAIサービスです。
• 「Azure OpenAI Service （ChatGPT）」をベースにしているため、セキュリティの観点からも安心してご利用頂くことができます。
• 第1弾として「タグ自動提案」機能をご提供いたします。今後拡充予定です。

🤖ETAG AI｜「タグ自動提案」とはどんな機能ですか？

• 「タグ自動提案」は、AIが対象のユーザが保有するスキルを類推し、関係性の深いユーザからタグ提案を行う機能です。
• Microsoft365から会議名を取得し、AI（ChatGPT）がスキルを類推します。
• Microsoft365のネットワークデータ（人と人のつながりデータ）から、対象のユーザにタグ提案するのに最適なユーザを選択します。

🤖ETAG AI｜「タグ自動提案」機能で、機密性の高い情報がAIに入力されても大丈夫ですか？

• 「Azure OpenAI Service」を利用したクローズドな環境のため、入力データが学習に利用される心配はありません。
• 会議名に固有名詞/社内用語などが含まれていても、一般的なスキルを類推しているため、機密性の高いタグが生成される可能性は低いです。

🤖ETAG AI｜「タグ自動提案」機能で生成されるタグの精度は問題ありませんか？

• 会議名をインプットにしているため、各個人ごとに生成されるタグにばらつきがあります。
• 精度の低いタグ（例：納得感の低いタグ）が生成される可能性があることは、ご了承ください。
• 不適切なタグ が生成されにくい仕組みになっていますが、もし不適切なタグを見かけた場合は、サポートデスクまでご連絡ください。

【管理者向け】

🐤初期設定｜環境構築するのに「どんな作業」が必要ですか？

• 「カテゴリマスタの整備」「タグマスタの整備」が必要となります。
• どちらも管理者画面からテンプレートのCSVファイルをダウンロードし、Excel等で編集します。
• ファイルが完成したら、管理者画面からアップロードします。

🐤初期設定｜Graph APIの権限承認が必要とのことですが、「どんな権限」を使用しますか？

• 「ユーザ情報の取得」「ユーザ間の関係性の取得」「チャットに参加しているユーザ一覧」「チャットへの書き込み」「Teamsへの通知」の権限を承認頂く必要があります。

🏠ダッシュボード｜「アクティブ率」はどのように計算されますか？

• 対象の月に「1度でもログインしたユーザ」をアクティブユーザとカウントします。
• アクティブユーザをENGAGE TAGのアカウントのあるユーザ数で割ったものがアクティブ率となります。

🏷️タグ管理｜「カテゴリの削除」はできますか？

• カテゴリを削除することは可能です。
• ただし、すでにカテゴリが使用されている場合は削除できません。別のカテゴリに変更し、カテゴリが使用されていない状態になってから削除してください。

🏷️タグ管理｜「タグの削除」はできますか？

• タグを削除することは可能です。
• ただし、同時にユーザに付与されているタグもすべて削除されますので、十分な確認の上実施してください。

👤ユーザー管理｜管理者権限はどのように付与できますか？

• ユーザ一覧から対象のユーザを選択し、権限を「管理者」に変更することで付与することができます。

📊データ分析｜タグクラウドは何の数を表示していますか？

• ユーザに付与されている「タグ数」「タグのいいね数」をワードクラウドとして表示しています。

⚙️システム管理｜CSVダウンロードではどんなデータをダウンロードできますか？

• 「ユーザ一覧」「タグ一覧」「ユーザ付与情報（ユーザに付与されたタグ）」「タイムライン（ユーザのアクティビティ）」をダウンロードすることができます。
• 「タイムライン」はデータが大量のため、年月指定でのダウンロードとなります。